Conditions d'utilisation (Conditions Générales de Vente et d'Utilisation)

Vue d'ensemble

Ce site web est exploité par EDOUARD AUBIN. Sur ce site, les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à EDOUARD AUBIN. EDOUARD AUBIN propose ce site web, y compris toutes les informations, tous les outils et tous les services qui y sont disponibles pour vous, l'utilisateur, sous réserve de votre acceptation de l'ensemble des modalités, conditions, politiques et avis énoncés ici.

En visitant ce site et/ou en achetant un de nos produits, vous vous engagez dans notre « Service » et acceptez d'être lié par les modalités suivantes (« Conditions Générales de Vente et d'Utilisation », « Conditions »), y compris les modalités, conditions et politiques additionnelles auxquelles il est fait référence ici et/ou accessibles par hyperlien.

Veuillez lire attentivement ces Conditions avant d'accéder à ou d'utiliser notre site web. En accédant à ou en utilisant une quelconque partie de ce site, vous acceptez d'être lié par ces Conditions. Si vous n'acceptez pas toutes les modalités et conditions de cet accord, alors vous ne devez pas accéder au site web ni utiliser les services qui y sont proposés.

Toutes les nouvelles fonctionnalités et tous les nouveaux outils ajoutés ultérieurement à cette boutique seront également assujettis à ces Conditions. Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, de changer ou de remplacer toute partie de ces Conditions en publiant les mises à jour et/ou les modifications sur notre site web.

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Livraison

Nous livrons vos colis en France métropolitaine entre 11 et 16 jours ouvrés, traitement inclus. Vous recevrez un numéro de suivi lorsque votre colis sera expédié. Si vous ne recevez pas ce numéro de suivi au bout de 72 heures, n'hésitez pas à nous contacter par courriel à l'adresse info@kissakiatelier.com. Notre service client vous enverra rapidement votre numéro de suivi.

Article 1 – Conditions d'utilisation de notre boutique en ligne

En acceptant ces Conditions, vous déclarez que vous avez atteint l'âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d'âge mineur à votre charge d'utiliser ce site web. Nos produits étant des instruments tranchants, ils doivent être tenus hors de portée des mineurs.

L'utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite, et vous ne devez pas, dans le cadre de l'utilisation du Service, violer les lois de votre juridiction. Vous ne devez pas transmettre de vers, de virus ou tout autre code de nature destructive. Toute infraction ou violation des présentes Conditions entraînera la résiliation immédiate de vos Services.

Article 2 – Conditions générales

Nous nous réservons le droit de refuser à tout moment l'accès aux services à toute personne, et ce, pour quelque raison que ce soit. Vous comprenez que votre contenu (à l'exclusion de vos informations de carte de crédit) pourrait être transféré de manière non chiffrée. Les informations de carte de crédit sont toujours chiffrées pendant la transmission sur les réseaux.

Vous acceptez de ne pas reproduire, dupliquer, copier, vendre, revendre ou exploiter une quelconque partie du Service sans autorisation écrite expresse préalable de notre part.

Article 3 – Exactitude, exhaustivité et actualité des informations

Nous ne sommes pas responsables si les informations disponibles sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour. Le contenu de ce site est fourni à titre indicatif uniquement. Nous nous réservons le droit de modifier le contenu de ce site à tout moment, sans obligation de mise à jour.

Article 4 – Modifications apportées au service et aux prix

Les prix de nos produits peuvent être modifiés sans préavis. Nous nous réservons le droit à tout moment de modifier ou d'interrompre le Service sans préavis. Nous ne serons pas responsables envers vous ou toute tierce partie de toute modification de prix, suspension ou interruption du Service.

Article 5 – Produits ou services

Certains produits peuvent être exclusivement disponibles en ligne et en quantités limitées, et peuvent uniquement faire l'objet de retours ou d'échanges conformément à notre Politique de remboursement. Nous avons fait de notre mieux pour afficher aussi clairement que possible les couleurs et images de nos produits ; nous ne pouvons pas garantir que l'affichage des couleurs par votre écran sera précis. Nous nous réservons le droit de limiter les quantités de tout produit et d'arrêter d'offrir un produit à tout moment.

Article 6 – Exactitude de la facturation et des informations de compte

Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous et, à notre seule discrétion, de limiter ou d'annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Vous acceptez de fournir des informations de commande et de compte à jour, complètes et exactes.

Article 7 – Outils facultatifs

Nous pourrions vous fournir l'accès à des outils de tierces parties sur lesquels nous n'exerçons ni suivi, ni contrôle. Vous reconnaissez que nous fournissons l'accès à de tels outils « tels quels » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie.

Article 8 – Liens de tiers

Certains contenus, produits et services disponibles par le biais de notre Service pourraient inclure des éléments provenant de tierces parties. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu de ces sites tiers et n'assumons aucune responsabilité quant à ceux-ci.

Article 9 – Commentaires, suggestions et autres propositions d'utilisateurs

Si vous nous envoyez des idées créatives, suggestions ou autres éléments (« commentaires »), vous nous accordez le droit, en tout temps et sans restriction, de les éditer, copier, publier et utiliser dans tout média. Nous ne sommes pas tenus de maintenir la confidentialité des commentaires, de payer une compensation, ou d'y répondre.

Article 10 – Renseignements personnels

La soumission de vos renseignements personnels sur notre boutique est régie par notre Politique de confidentialité.

Article 11 – Erreurs, inexactitudes et omissions

Il se pourrait qu'il y ait parfois des informations sur notre site contenant des erreurs typographiques, inexactitudes ou omissions relatives aux descriptions de produits, aux prix, aux offres, aux délais de livraison et à la disponibilité. Nous nous réservons le droit de corriger toute erreur et de changer ou mettre à jour des informations, ou d'annuler des commandes, à tout moment et sans préavis.

Article 12 – Utilisations interdites

Il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu à des fins illégales, pour inciter des tiers à des actes illégaux, pour enfreindre toute réglementation, pour porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ou ceux de tiers, pour harceler ou discriminer quiconque, pour soumettre des renseignements faux ou trompeurs, pour transmettre des virus ou codes malveillants, ou pour porter atteinte aux mesures de sécurité de notre Service.

Article 13 – Exclusion de garanties et limitation de responsabilité

Nous ne garantissons pas que votre utilisation de notre Service sera ininterrompue, rapide, sécurisée ou sans erreur. Le Service et tous les produits qui vous sont fournis sont (sauf mention expresse contraire) fournis « tels quels » et « selon la disponibilité ». EDOUARD AUBIN et ses collaborateurs ne peuvent en aucun cas être tenus responsables de toute blessure, perte, réclamation ou de dommages de quelque nature qu'ils soient résultant de votre utilisation du Service ou de tout produit, dans la mesure maximale permise par la loi.

Article 14 – Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de protéger EDOUARD AUBIN quant à toute réclamation ou demande, incluant les honoraires raisonnables d'avocat, faite par toute tierce partie à cause de votre violation de ces Conditions ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.

Article 15 – Dissociabilité

Dans le cas où une disposition des présentes Conditions serait jugée illégale, nulle ou inapplicable, cette disposition pourra néanmoins être appliquée dans la pleine mesure permise par la loi, et la partie non applicable sera dissociée sans affecter la validité des dispositions restantes.

Article 16 – Résiliation

Les obligations et responsabilités engagées avant la date de résiliation resteront en vigueur après la résiliation. Vous pouvez résilier ces Conditions à tout moment en nous avisant que vous ne souhaitez plus utiliser nos Services. Si nous jugeons que vous manquez à ces Conditions, nous pourrions résilier cet accord à tout moment.

Article 17 – Intégralité de l'accord

Ces Conditions, ou toute autre politique publiée sur ce site, constituent l'intégralité de l'entente entre vous et nous et régissent votre utilisation du Service, remplaçant toutes communications et propositions antérieures.

Article 18 – Loi applicable

Ces Conditions, ainsi que tout accord séparé par le biais duquel nous vous fournissons des Services, sont régis et interprétés conformément au droit français de la consommation pour les Clients consommateurs résidant en France.

Article 19 – Modifications apportées aux Conditions

Vous pouvez consulter la version la plus récente des Conditions à tout moment sur cette page. Nous nous réservons le droit de mettre à jour, modifier ou remplacer toute partie de ces Conditions en publiant les mises à jour sur notre site. Votre utilisation continue du site après la publication de toute modification constitue une acceptation de ces modifications.

Article 20 – Coordonnées

Kissaki Atelier, édité par EDOUARD AUBIN Adresse : 110 rue de la Plénitude, Saint-Colomban (Québec) J5K 0A1, Canada Numéro d'entreprise du Québec (NEQ) : 2282199621 E-mail : info@kissakiatelier.com Le site est hébergé par Shopify Inc. Le site kissakiatelier.com est exploité dans le respect de la législation française applicable aux consommateurs. En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance de ces conditions et les avoir acceptées.

Conditions Générales de Vente (CGV)

Article 1 – Champ d'application

Les présentes Conditions Générales de Vente s'appliquent, sans restriction ni réserve, à l'ensemble des ventes conclues par EDOUARD AUBIN (« le Vendeur ») auprès de consommateurs et d'acheteurs non professionnels (« Les Clients ou le Client »), désirant acquérir les produits proposés à la vente par le Vendeur (« Les Produits ») sur le site Internet kissakiatelier.com.

Elles précisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des éventuels retours des Produits commandés par les Clients. Ces Conditions Générales de Vente sont susceptibles d'être complétées par des conditions particulières, énoncées sur le site Internet, avant toute transaction avec le Client.

Elles sont accessibles à tout moment sur le site Internet kissakiatelier.com et prévaudront, le cas échéant, sur toute autre version ou tout autre document contradictoire. La version applicable à l'achat du Client est celle en vigueur sur le site internet à la date de passation de la commande.

Article 2 – Produits proposés à la vente

Les Produits proposés à la vente sur le site Internet kissakiatelier.com sont des couteaux japonais artisanaux, des coffrets de couteaux et des accessoires associés (planches à découper, pierres à aiguiser, supports, aiguiseurs).

Les caractéristiques principales des Produits, et notamment les spécifications, illustrations et indications de dimensions, sont présentées sur le site internet kissakiatelier.com. Le Client est tenu d'en prendre connaissance avant toute passation de commande. Le choix et l'achat d'un Produit sont de la seule responsabilité du Client.

Les photographies et graphismes présentés sur le site internet kissakiatelier.com ne sont pas contractuels et ne sauraient engager la responsabilité du Vendeur ; chaque pièce peut présenter des variations naturelles (motif Damascus, veinage du bois, inclusions minérales). Les couteaux sont des instruments tranchants destinés à un usage culinaire par des personnes majeures.

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et font l'objet d'une confirmation au plus tard au moment de la validation de la commande par le Client.

Article 3 – Durée de validité de l'offre de Produits

Les offres de Produits s'entendent dans la limite des stocks disponibles, tels que précisés lors de la passation de la commande.

Article 4 – Coordonnées du Vendeur

Les coordonnées du Vendeur sont les suivantes : EDOUARD AUBIN 110 rue de la Plénitude, Saint-Colomban (Québec) J5K 0A1, Canada Numéro d'entreprise du Québec (NEQ) : 2282199621 Email : info@kissakiatelier.com Téléphone : +1 450 275 0786

Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, renforcée et complétée par le RGPD entré en vigueur le 25 mai 2018, le Client dispose, à tout moment, d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, d'effacement et de portabilité de l'ensemble de ses données personnelles en écrivant, par courrier et en justifiant de son identité, à l'adresse du Vendeur mentionnée ci-dessus.

La validation de la commande par le Client vaut acceptation sans restriction ni réserve des présentes Conditions Générales de Vente. Le Client reconnaît avoir la capacité requise pour contracter et acquérir les Produits proposés sur le site internet kissakiatelier.com, et déclare être majeur au moment de la commande.

Article 5 – Commandes

5.1. Passation de la commande. Il appartient au Client de sélectionner sur le site internet kissakiatelier.com les Produits qu'il désire commander. Le Client a la possibilité de vérifier le détail de sa commande, son prix total et de corriger d'éventuelles erreurs avant de confirmer son acceptation.

L'enregistrement d'une commande sur le site internet kissakiatelier.com est réalisé lorsque le Client accepte les présentes Conditions Générales de Vente en cochant la case prévue à cet effet et valide sa commande. La vente n'est définitive qu'après l'envoi au Client de la confirmation de l'acceptation de la commande par le Vendeur par courrier électronique et après encaissement de l'intégralité du prix.

Le Vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure. Le Vendeur n'a pas vocation à vendre les Produits à des professionnels, mais uniquement à des consommateurs ou à des non-professionnels, pour leurs besoins personnels. Le Vendeur se réserve donc le droit de refuser les commandes d'un même Produit en quantités importantes et comportant plus de 10 articles.

5.2. Modification de la commande. Les éventuelles modifications de la commande par le Client ne pourront être prises en compte par le Vendeur que dans la limite de ses possibilités et à condition d'être notifiées par courrier électronique à info@kissakiatelier.com au moins 2 jours avant la date prévue pour l'expédition de la commande.

5.3. Annulation de la commande. Les commandes peuvent être annulées par le Client, hors l'exercice du droit de rétractation ou cas de force majeure, au moins 2 jours avant la date prévue pour la fourniture des Produits commandés, sans frais pour le Client.

Article 6 – Tarifs

Les Produits sont fournis aux tarifs en vigueur figurant sur le site Internet kissakiatelier.com lors de l'enregistrement de la commande. Les prix sont exprimés en euros, TTC.

Ces tarifs sont fermes et non révisables pendant leur période de validité, le Vendeur se réservant le droit, hors cette période de validité, de modifier les prix à tout moment. Ils comprennent les frais de traitement, d'expédition, de transport et de livraison, ainsi que les éventuels droits et taxes d'importation (livraison DDP). Le paiement demandé au Client correspond au montant total de l'achat, y compris ces frais ; aucuns frais supplémentaires ne lui seront réclamés à la livraison.

Article 7 – Conditions de paiement

Le prix est payable comptant, en totalité au jour de la passation de la commande par le Client, par voie de paiement sécurisé, selon les modalités suivantes : par cartes bancaires (Carte Bancaire, Visa, MasterCard, American Express, Maestro), PayPal, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.

Le paiement par carte bancaire est irrévocable, sauf en cas d'utilisation frauduleuse de la carte. Dans ce cas, le Client peut demander l'annulation du paiement et la restitution des sommes correspondantes.

Article 8 – Livraisons

Les Produits commandés par le Client seront livrés en France métropolitaine.

Le délai de livraison correspond au délai d'expédition indiqué auquel s'ajoute le délai de traitement et d'acheminement. Les produits sont livrés dans un délai moyen de 11 à 16 jours ouvrés, traitement inclus, à l'adresse indiquée par le Client lors de sa commande. La livraison est constituée par le transfert au Client de la possession physique ou du contrôle du Produit.

Le Vendeur s'engage à faire ses meilleurs efforts pour livrer les produits dans les délais ci-dessus précisés, communiqués à titre indicatif. Si les Produits commandés n'ont pas été livrés dans un délai de 30 jours après la date indicative de livraison, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente pourra être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L.216-2, L.216-3 et L.241-4 du Code de la consommation. Les sommes versées lui seront alors restituées au plus tard dans les quatorze jours qui suivent la date de dénonciation du contrat.

Le Vendeur prend à sa charge les risques du transport et est tenu de rembourser le Client en cas de dommages causés pendant le transport.

Article 9 – Transfert de propriété – Transfert des risques

Le transfert de propriété des Produits, au profit du Client, ne sera réalisé qu'après complet paiement du prix par ce dernier, quelle que soit la date de livraison. Le transfert des risques de perte et de détérioration ne sera réalisé qu'au moment où le Client prendra physiquement possession des Produits. Les Produits voyagent donc aux risques et périls du Vendeur.

Article 10 – Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales en vigueur, le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception du Produit pour exercer son droit de rétractation auprès du Vendeur, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, aux fins d'échange ou de remboursement, à condition que les Produits soient retournés dans leur emballage d'origine et en parfait état dans les quatorze jours suivant la notification de la décision de rétractation.

Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, fourreau de protection, accessoires, notice), permettant leur remise sur le marché à l'état neuf, accompagnés de la facture d'achat. Le couteau doit être retourné à l'état strictement neuf, sans aucune trace d'affûtage, de coupe, d'utilisation ou de manipulation prolongée : un couteau utilisé, même une seule fois, ne peut être repris pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire. Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne sont pas repris.

Le droit de rétractation peut être exercé à l'aide du formulaire de rétractation disponible en annexe, ou de toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté exprimant la volonté de se rétracter. En cas d'exercice du droit de rétractation, seul le prix du ou des Produits achetés est remboursé ; les frais de retour restent à la charge du Client. Le remboursement sera effectué dans un délai de quatorze jours à compter de la notification au Vendeur de la décision de rétractation.

Article 11 – Responsabilité du Vendeur – Garantie

Les Produits vendus sur le site Internet kissakiatelier.com sont conformes à la réglementation en vigueur en France et ont des performances compatibles avec des usages non professionnels.

Les Produits bénéficient de plein droit et sans paiement complémentaire, indépendamment du droit de rétractation, de la garantie légale de conformité (pour les Produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés, ou ne correspondant pas à la commande) et de la garantie légale contre les vices cachés (provenant d'un défaut de matière, de conception ou de fabrication rendant les produits impropres à l'utilisation), dans les conditions définies en annexe.

Dans le cadre de la garantie légale de conformité, le Client bénéficie d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir ; peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l'article L.217-9 du Code de la consommation ; est dispensé de rapporter la preuve de l'existence du défaut de conformité durant les vingt-quatre mois suivant la délivrance. Le Client peut également mettre en œuvre la garantie contre les vices cachés conformément à l'article 1641 du Code civil et, dans ce cas, choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix.

La responsabilité du Vendeur ne saurait être engagée en cas de non-respect de la législation du pays de livraison, de mauvaise utilisation, d'utilisation à des fins professionnelles, de négligence ou de défaut d'entretien de la part du Client, d'usure normale du fil, de corrosion due à un mauvais entretien (passage au lave-vaisselle, séchage insuffisant), d'ébréchures causées par une coupe sur une surface inadaptée (verre, pierre, céramique, os), d'accident ou de force majeure. La garantie du Vendeur est, en tout état de cause, limitée au remplacement ou au remboursement des Produits non conformes ou affectés d'un vice.

Article 12 – Protection des données personnelles

En application de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée par la loi n° 2018-493 du 20 juin 2018, il est rappelé que les données nominatives demandées au Client sont nécessaires au traitement de sa commande et à l'établissement des factures. Ces données peuvent être communiquées aux éventuels partenaires du Vendeur chargés de l'exécution, du traitement, de la gestion, de la livraison et du paiement des commandes.

Le Client dispose d'un droit d'accès permanent, de modification, de rectification, d'opposition, de portabilité et de limitation du traitement s'agissant des informations le concernant, dans les conditions définies dans la Politique de confidentialité.

Article 13 – Propriété intellectuelle

Le contenu du site internet kissakiatelier.com est la propriété du Vendeur et de ses partenaires et est protégé par les lois françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite.

Article 14 – Imprévision

Les présentes CGV excluent expressément le régime légal de l'imprévision prévu à l'article 1195 du Code civil pour toutes les opérations de vente de Produits du Vendeur au Client.

Article 15 – Force majeure

Les Parties ne pourront être tenues pour responsables si la non-exécution ou le retard dans l'exécution de l'une quelconque de leurs obligations découle d'un cas de force majeure, au sens de l'article 1218 du Code civil.

Article 16 – Droit applicable – Langue

Kissaki Atelier est exploité par EDOUARD AUBIN, enregistré au Québec (Canada) sous le NEQ 2282199621, et dirige son activité commerciale vers la France. Conformément à l'article 6 du Règlement (CE) n° 593/2008 (« Rome I »), les ventes conclues avec des consommateurs résidant en France sont régies par le droit français de la consommation. Les présentes conditions sont rédigées en langue française ; seule la version française fait foi.

Article 17 – Litiges

Tous les litiges auxquels les opérations d'achat et de vente pourraient donner lieu et qui n'auraient pu être résolus à l'amiable entre le Vendeur et le Client seront soumis aux tribunaux compétents dans les conditions de droit commun.

Le Client est informé qu'il peut recourir à une médiation conventionnelle, notamment auprès de la Commission de la médiation de la consommation (C. consom. art. L.612-1) ou auprès des instances de médiation sectorielles existantes, ou à tout mode alternatif de règlement des différends en cas de contestation.

Médiateur du site kissakiatelier.com : CM2C, 14 rue Saint-Jean, 75017 Paris, Tél : 01 89 47 00 14. Le Client peut également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr

Article 18 – Information précontractuelle – Acceptation du Client

Le fait pour une personne physique de commander sur le site Internet kissakiatelier.com emporte adhésion et acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente et obligation au paiement des Produits commandés.

Annexe 1 – Dispositions relatives aux garanties légales

Article L.217-4 du Code de la consommation : le vendeur est tenu de livrer un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsque celle-ci a été mise à sa charge par le contrat ou réalisée sous sa responsabilité.

Article L.217-5 du Code de la consommation : pour être conforme au contrat, le bien doit être propre à l'usage habituellement attendu d'un bien semblable et, le cas échéant, correspondre à la description donnée par le vendeur et posséder les qualités annoncées ; ou présenter les caractéristiques définies d'un commun accord par les parties ou être propre à tout usage spécial recherché par l'acheteur, porté à la connaissance du vendeur et accepté par ce dernier.

Article L.217-12 du Code de la consommation : l'action résultant du défaut de conformité se prescrit par deux ans à compter de la délivrance du bien.

Article 1641 du Code civil : le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

Article 1648 alinéa 1er du Code civil : l'action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l'acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice.

Annexe 2 – Formulaire de rétractation

Le présent formulaire doit être complété et renvoyé uniquement si le Client souhaite se rétracter de la commande passée sur kissakiatelier.com, sauf exclusions ou limites à l'exercice du droit de rétractation prévues par les Conditions Générales de Vente.

À l'attention de Kissaki Atelier, par courriel : info@kissakiatelier.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande ci-dessous :

• Commande du : ...........................................................
• Numéro de la commande : ...........................................................
• Nom du Client : ...........................................................................
• Adresse du Client : .......................................................................
• Date : ...........................................................................
• Signature du Client (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :